ରାଜ୍ୟରେ ହ୍ୱାଟ୍ସଆପ୍-ଭିତ୍ତିକ ନାଗରିକ ସେବା ଆରମ୍ଭ ହେବ: ଓଡ଼ିଶା ସରକାର ଏବଂ ମେଟା ମଧ୍ୟରେ ଚୁକ୍ତି
ଓଡ଼ିଶା ସରକାର ଏବଂ ମେଟା ଏକ ଏକୀକୃତ ହ୍ୱାଟ୍ସଆପ୍ ଚାଟବଟ୍ ଆରମ୍ଭ କରିବାକୁ ଚୁକ୍ତି କରିଛନ୍ତି ଯାହା ରାଜ୍ୟର ୪୫ ନିୟୁତରୁ ଅଧିକ ଲୋକଙ୍କୁ ସମସ୍ତ ସାର୍ବଜନୀନ ସେବା ପ୍ରଦାନ କରିବାକୁ ସକ୍ଷମ ହେବ
ଭୁବନେଶ୍ୱର ୦୭-୦୩-୨୦୨୫ (ପିପିଏସ ) : ଓଡ଼ିଶା ସରକାର ଏବଂ ମେଟା ଏକ ଏକୀକୃତ ହ୍ୱାଟ୍ସଆପ୍ ଚାଟବଟ୍ ଆରମ୍ଭ କରିବାକୁ ଚୁକ୍ତି କରିଛନ୍ତି ଯାହା ରାଜ୍ୟର ୪୫ ନିୟୁତରୁ ଅଧିକ ଲୋକଙ୍କୁ ସମସ୍ତ ସାର୍ବଜନୀନ ସେବା ପ୍ରଦାନ କରିବାକୁ ସକ୍ଷମ ହେବ। ଏହି ଚାଟବଟ୍ ମାଧ୍ୟମରେ, ନାଗରିକମାନେ ଜନ୍ମ ଏବଂ ଆୟ ପ୍ରମାଣପତ୍ର ପାଇବା ସହିତ ଡ୍ରାଇଭିଂ ଏବଂ ସାର ଲାଇସେନ୍ସ ପାଇଁ ଆବେଦନ କରିବା ତଥା ଜାତୀୟ ପରିବାର ଲାଭ ଯୋଜନା ଭଳି ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ ସରକାରୀ ସେବାଗୁଡ଼ିକୁ ଗୋଟିଏ ହ୍ୱାଟ୍ସଆପ୍ ନମ୍ବର ମାଧ୍ୟମରେ ପାଇପାରିବେ। ଲୋକସେବା ଭବନରେ ମୁଖ୍ୟ ସଚିବ ଓଡ଼ିଶା ମନୋଜ ଆହୁଜା, ଉନ୍ନୟନ କମିସନର ଓଡ଼ିଶା ଅନୁ ଗର୍ଗ, ଅତିରିକ୍ତ ମୁଖ୍ୟ ସଚିବ ଜିଏ ଆଣ୍ଡ ପିଜି ବିଭାଗ ସୁରେନ୍ଦ୍ର କୁମାର, ମହାନିର୍ଦ୍ଦେଶକ ଗୋପବନ୍ଧୁ ଏକାଡେମୀ ଅଫ୍ ଆଡମିନିଷ୍ଟ୍ରେସନ୍ ଜି. ମାଥିଭାଥନନ୍, କମିଶନର ତଥା ସଚିବ ଉଚ୍ଚଶିକ୍ଷା ଅରବିନ୍ଦ ଅଗ୍ରୱାଲ ଏବଂ ପୂର୍ବତନ ସୂଚନା କମିସନର ଏବଂ ପରାମର୍ଶଦାତା ସିୱାଇଏସଡି ଜଗଦାନନ୍ଦଙ୍କ ଉପସ୍ଥିତିରେ ଏହି ବୁଝାମଣାପତ୍ର ସ୍ୱାକ୍ଷରିତ ହୋଇଥିଲା। ସେଣ୍ଟର ଫର ମଡର୍ଣ୍ଣାଇଜିଂ ଗଭର୍ଣ୍ଣମେଣ୍ଟ ଇନିସିଏଟିଭ୍ (ସିଏମଜିଆଇ) ଓଡ଼ିଶା ସରକାରଙ୍କ ପକ୍ଷରୁ ମେଟା ଇଣ୍ଡିଆ ସହିତ ବୁଝାମଣାପତ୍ର ସ୍ୱାକ୍ଷର କରିଛି।ୟୁନିଫାଏଡ୍ ହ୍ୱାଟ୍ସଆପ୍ ଚାଟବଟ୍ ୪୨୯ଟି ସରକାରୀ ସେବାକୁ ଗୋଟିଏ ହ୍ୱାଟ୍ସଆପ୍ ନମ୍ବରରେ ସଂଯୁକ୍ତ କରିବ, ଯାହା ଦ୍ୱାରା ନାଗରିକମାନେ ଜନ୍ମ, ମୃତ୍ୟୁ, ଆଇନଗତ ଉତ୍ତରାଧିକାରୀ, ବାସସ୍ଥାନ ଏବଂ ଆୟ ପ୍ରମାଣପତ୍ର, ଡ୍ରାଇଭିଂ ଲାଇସେନ୍ସ, ସାର ଲାଇସେନ୍ସ ଇତ୍ୟାଦି ଲାଇସେନ୍ସ ଏବଂ ଆନ୍ତଃଜାତି ବିବାହ ଲାଭ, ଜାତୀୟ ପରିବାର ଲାଭ ଯୋଜନା ଇତ୍ୟାଦି ପ୍ରୋତ୍ସାହନ ଯୋଜନା ଭଳି ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ ସେବା ପାଇପାରିବେ।
ଏହି ଅବସରରେ ଓଡ଼ିଶାର ମୁଖ୍ୟ ସଚିବ ମନୋଜ ଆହୁଜା କହିଛନ୍ତି, ଓଡ଼ିଶା ସରକାର ନିର୍ବିଘ୍ନ ସାର୍ବଜନୀନ ସେବା ପ୍ରଦାନ କରିବାକୁ ପ୍ରତିବଦ୍ଧ, ପ୍ରତ୍ୟେକ ନାଗରିକ ଶେଷ ମାଇଲ ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ସୁବିଧା ଏବଂ ଦକ୍ଷତା ଅନୁଭବ କରିବେ। ଏହି ପ୍ରତିବଦ୍ଧତା ପ୍ରଯୁକ୍ତିବିଦ୍ୟା ଏବଂ ତାଲିମରେ ଆମର ନିବେଶ ଦ୍ୱାରା ସ୍ପଷ୍ଟ ହୋଇଛି, ଯାହାର ଲକ୍ଷ୍ୟ ହେଉଛି ପ୍ରଶାସନିକ ବାଧା ଦୂର କରିବା ଏବଂ ସାମଗ୍ରିକ ସୁଗମତା ବୃଦ୍ଧି କରିବା।”
ଉନ୍ନୟନ କମିସନର ଅନୁ ଗର୍ଗ ଶେଷ ମାଇଲ ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ସାର୍ବଜନୀନ ସେବା ପ୍ରଦାନ ସୁନିଶ୍ଚିତ କରିବା ପାଇଁ ସରକାରଙ୍କ ପ୍ରତିବଦ୍ଧତା ବିଷୟରେ କହିଥିଲେ। ସେ ସେବା ପ୍ରଦାନରେ ଦାୟିତ୍ୱ ଏବଂ ସରଳତା ବିଷୟରେ କହିଥିଲେ ଏବଂ କହିଥିଲେ ଯେ ୟୁନିଫାଏଡ୍ ହ୍ୱାଟ୍ସଆପ୍ ବଟ୍ ମାଧ୍ୟମରେ ଲୋକମାନେ ସହଜରେ ସେବା ପାଇବେ। ଅତିରିକ୍ତ ମୁଖ୍ୟ ସଚିବ ଜିଏ ଏବଂ ପିଜି ବିଭାଗ ସୁରେନ୍ଦ୍ର କୁମାର ଅସୁବିଧାମୁକ୍ତ ସେବା ପ୍ରଦାନକୁ ସୁନିଶ୍ଚିତ କରିବା ପାଇଁ ଶାସନ ସଂସ୍କାରର ଆବଶ୍ୟକତା ଉପରେ ଆଲୋକପାତ କରିଥିଲେ। ସେ ପ୍ରକ୍ରିୟାଗୁଡ଼ିକର ସରଳୀକରଣ ଏବଂ ସେବାଗୁଡ଼ିକୁ ଅଧିକ ସୁଗମ କରିବାରେ ପ୍ରଯୁକ୍ତିର ସକାରାତ୍ମକ ଭୂମିକା ଉପରେ ଗୁରୁତ୍ୱାରୋପ କରିଥିଲେ। କାର୍ଯ୍ୟନିର୍ବାହୀ ନିର୍ଦ୍ଦେଶକ ସିଏମଜିଆଇ ବିନୀତ ଭରଦ୍ୱାଜ କହିଛନ୍ତି,ସାର୍ବଜନୀନ ସେବାର ସହଜ ପ୍ରବେଶ ଓଡ଼ିଶାରେ ଏବେ ବି ଏକ ଚ୍ୟାଲେଞ୍ଜ। ବର୍ତ୍ତମାନ, ଓଡ଼ିଶାରେ ଯେକୌଣସି ସରକାରୀ ସେବାର ପ୍ରବେଶ ପାଇଁ ଚାରୋଟି ପଦ୍ଧତି ଅଛି। ସମ୍ପୃକ୍ତ କାର୍ଯ୍ୟାଳୟକୁ ପରିଦର୍ଶନ କରିବା (ଅଫଲାଇନ୍ ମୋଡ୍), ସମ୍ପୃକ୍ତ ବିଭାଗ/କାର୍ଯ୍ୟାଳୟର ୱେବ୍ ପୋର୍ଟାଲ୍ ପ୍ରବେଶ କରିବା, ସେହି ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ସେବାର ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ମୋବାଇଲ୍ ଆପ୍ ପ୍ରବେଶ କରିବା, କିମ୍ବା ସହାୟକ ସେବା ମାଧ୍ୟମରେ (ଏକ ସାଧାରଣ ସେବା କେନ୍ଦ୍ର ପରିଦର୍ଶନ କରି)। ସାର୍ବଜନୀନ ସେବା ପ୍ରଦାନ ପାଇଁ ଅଧିକ ଉପଯୋଗୀ ଏବଂ ସୁଗମ ମୋଡ୍ର ଆବଶ୍ୟକତାକୁ ସ୍ୱୀକାର କରି, ଆମେ ବିଶ୍ୱାସ କରୁଛୁ ଯେ, ହ୍ୱାଟ୍ସଆପ୍ ନାଗରିକମାନଙ୍କୁ ଗୋଟିଏ ନମ୍ବର ମାଧ୍ୟମରେ ଗୋଟିଏ ପ୍ଲାଟଫର୍ମରେ ଇଚ୍ଛିତ ସେବାଗୁଡ଼ିକ ପାଇବାକୁ ସକ୍ଷମ କରିବ, ଯାହା ସେବାଗୁଡ଼ିକର ଦ୍ରୁତ ଏବଂ ସୁବିଧାଜନକ ପ୍ରବେଶକୁ ସକ୍ଷମ କରିବ। ଆମେ ୨୦୨୫ ଶେଷ ସୁଦ୍ଧା ଓଆରଟିପିଏସଏ ଅଧୀନରେ ଅଧିସୂଚିତ ସମସ୍ତ ସାର୍ବଜନୀନ ସେବା ହ୍ବାଟ୍ସଆପ୍ ମାଧ୍ୟମରେ ପହଞ୍ଚାଇବାକୁ ଲକ୍ଷ୍ୟ ରଖିଛୁ, ଯାହା ନାଗରିକମାନଙ୍କୁ ଟେକ୍ସଟ୍ ଏବଂ ଭଏସ୍ ମାଧ୍ୟମରେ ସେଗୁଡ଼ିକୁ ଆକ୍ସେସ୍ କରିବାକୁ ସକ୍ଷମ କରିବ।”
ଭାରତରେ ମେଟାର ବ୍ୟବସାୟ ମେସେଜିଂ ନିର୍ଦ୍ଦେଶକ ରବି ଗର୍ଗ କହିଛନ୍ତି, ହ୍ବାଟ୍ସଆପ୍ର ସହଜତା ଏବଂ ସରଳତା ଏହାକୁ ବନ୍ଧୁ ଏବଂ ପରିବାର ସହିତ ସଂଯୋଗ ସ୍ଥାପନ ଠାରୁ ଆରମ୍ଭ କରି ଟିକେଟ୍ ବୁକ୍ କରିବା, ବିଲ୍ ପେମେଣ୍ଟ କରିବା ଏବଂ ସାର୍ବଜନୀନ ସେବା ପାଇବା ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ କାର୍ଯ୍ୟ କରିବା ପାଇଁ ଏକ ପସନ୍ଦିତ ପସନ୍ଦ କରିଥାଏ। ଆମେ ଓଡ଼ିଶା ସରକାରଙ୍କ ସହିତ ସହଭାଗୀ ହେବାକୁ ଏବଂ ରାଜ୍ୟର ଲକ୍ଷ ଲକ୍ଷ ଲୋକଙ୍କ ପାଖରେ ହ୍ବାଟ୍ସଆପ୍ର ଶକ୍ତି ଏବଂ ପହଞ୍ଚ ଆଣିବାକୁ ଉତ୍ସାହିତ, ଯାହା ସେମାନଙ୍କୁ ସେମାନଙ୍କ ହାତ ମୁଠାରେ ନାଗରିକ ସେବା ପାଇବାକୁ ସହଜ କରିଥାଏ। ମେଟା ଆନ୍ଧ୍ର ପ୍ରଦେଶ ଏବଂ ମହାରାଷ୍ଟ୍ର ସରକାରଙ୍କ ସହିତ ସହଭାଗୀ ହୋଇ ହ୍ବାଟ୍ସଆପ୍ -ଆଧାରିତ ନାଗରିକ ସେବା ପ୍ରଦାନ ମଡେଲଗୁଡ଼ିକୁ ପ୍ରଚଳନ କରିଛି, ଯାହାର ଲକ୍ଷ୍ୟ ହେଉଛି ପ୍ରବେଶଯୋଗ୍ୟତା ଏବଂ ଦକ୍ଷତା ବୃଦ୍ଧି କରିବା। ଆନ୍ଧ୍ର ପ୍ରଦେଶ ସମ୍ପ୍ରତି ସରକାରୀ ଯୋଜନା, ବିଲ୍ ପେମେଣ୍ଟ ଏବଂ ପ୍ରମାଣପତ୍ର ପାଇଁ ଏହାର ହ୍ବାଟ୍ସଆପ୍ ଚାଟବଟ୍ ଲଞ୍ଚ କରିଛି, ଯେତେବେଳେ ମହାରାଷ୍ଟ୍ର ଇ-ପଞ୍ଚାୟତ ଏବଂ ଜମି ରେକର୍ଡ ଭଳି ସେବାଗୁଡ଼ିକୁ ସମନ୍ୱିତ କରିଛି, ଯାହା ନାଗରିକମାନଙ୍କ ପାଇଁ ଏକ ଦ୍ରୁତ, କାଗଜବିହୀନ ଅଭିଜ୍ଞତା ସୁନିଶ୍ଚିତ କରୁଛି।
